Kontakt

Dobrodošli na strani za stik spletnega mesta DIE SPIELBANK. Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Preden nas kontaktirate, vas prosimo, da preberete spodnje razdelke, da zagotovite, da bo vaše vprašanje usmerjeno na pravi oddelek. To nam bo pomagalo pri hitrejšem in učinkovitejšem odgovarjanju na vaša sporočila.

DIE SPIELBANK je neodvisno spletno mesto za recenzije in partnerje. Naš namen je zagotoviti podrobne, nepristranske recenzije in informacije o spletnih igralnicah ter stavnicah. Nismo operater igralnice ali stavnice. To pomeni, da ne upravljamo nobene igralniške platforme, ne hranimo igralnih računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov in ne izplačujemo dobitkov. Naše spletno mesto služi kot vir informacij za igralce, ki iščejo zanesljive in objektivne ocene spletnih mest za igre na srečo.

Naša ekipa se trudi, da vam predstavi natančne in posodobljene informacije, ki vam pomagajo pri informiranih odločitvah o tem, kje igrati. Ne ponujamo podpore v živo ali storitev za stranke za nobenega operaterja, ki ga recenziramo.

Z veseljem vam bomo pomagali pri naslednjih zadevah, povezanih z našim spletnim mestom DIE SPIELBANK:

• Povratne informacije in popravki v zvezi z našimi recenzijami in vsebino: Če menite, da je katera koli informacija na našem spletnem mestu netočna, zastarela ali potrebna dopolnitve, nam to sporočite. Cenimo natančnost in se bomo potrudili, da preverimo in posodobimo naše podatke.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Če ste zainteresirani za sodelovanje z nami ali oglaševanje na našem spletnem mestu, nas kontaktirajte.
• Splošna vprašanja o našem spletnem mestu: Za vsa splošna vprašanja o delovanju spletnega mesta DIE SPIELBANK, naši metodologiji recenziranja ali naših storitvah.

Kot neodvisno spletno mesto za recenzije, ki ni neposredno povezano z nobenim operaterjem igralnice ali stavnice, vam ne moremo pomagati pri naslednjih zadevah:

• Tehnične težave z igrami: Ne moremo rešiti težav z igrami, ki se ne nalagajo, zamrzujejo ali ne delujejo pravilno. Za takšne težave se obrnite neposredno na podporo igralnice.
• Reševanje sporov med igralci in igralnicami: Ne moremo posredovati v sporih glede izplačil, bonusov ali pogojev. Vsak spor je treba rešiti neposredno z zadevnim operaterjem.
• Dostop do vašega igralnega računa: Nimamo dostopa do vaših igralnih računov pri nobeni igralnici ali stavnici.

Za vse zadeve, ki se nanašajo na vaš igralni račun, vključno z, vendar ne omejeno na:

• Preverjanje računa (KYC, Spoznaj svojo stranko)
• Polog sredstev
• Dvig dobitkov
• Bonusi in promocije
• Težave z igranjem ali tehnične težave z igrami
• Zaklepanje ali omejevanje računa

MORATE se obrniti neposredno na podporo za stranke zadevne igralnice ali stavnice. DIE SPIELBANK nima dostopa do vaših osebnih podatkov ali informacij o računu pri katerem koli operaterju. Ne moremo vam pomagati pri reševanju težav, povezanih z vašim igralnim računom, niti ne moremo posredovati v vašem imenu. Vsaka igralnica ima lastne postopke za podporo strankam, vključno z e-pošto, telefonsko številko ali klepetom v živo, ki so običajno dostopni na njihovem spletnem mestu.

Za vsa pravna vprašanja, poizvedbe ali obvestila, ki se nanašajo na spletno mesto DIE SPIELBANK, prosimo, pošljite e-pošto na:

[email protected]

Prosimo, upoštevajte, da je ta e-poštni naslov namenjen izključno za pravne zadeve, ki se nanašajo na naše delovanje kot neodvisno spletno mesto za recenzije. Vprašanja, ki niso pravne narave, ne bodo obravnavana preko tega naslova.

Če menite, da je katera koli vsebina na spletnem mestu DIE SPIELBANK kršitev vaših avtorskih pravic ali pravic intelektualne lastnine, prosimo, pošljite uradno obvestilo o odstranitvi v skladu z Zakonom o digitalnem tisočletju o avtorskih pravicah (DMCA) ali drugimi veljavnimi zakoni o avtorskih pravicah. Vse zahteve je treba poslati na:

[email protected]

Vaše obvestilo mora vsebovati podrobne informacije, ki omogočajo identifikacijo avtorsko zaščitenega dela, ki je bilo domnevno kršeno, lokacijo sporne vsebine na našem spletnem mestu in vaše kontaktne podatke. Resno jemljemo vse zahteve za odstranitev in jih bomo obravnavali v skladu z veljavno zakonodajo.

DIE SPIELBANK spodbuja odgovorno igranje iger na srečo. Če menite, da imate vi ali kdo, ki ga poznate, težave z igranjem iger na srečo, vam priporočamo, da poiščete pomoč pri specializiranih organizacijah. Na našem spletnem mestu boste našli informacije in povezave do virov, ki ponujajo podporo in svetovanje. Ne moremo ponuditi neposredne pomoči pri odvisnosti od iger na srečo, vendar verjamemo v ozaveščanje in usmerjanje posameznikov k strokovni pomoči.

Trudimo se, da odgovorimo na vsa vprašanja v razumnem časovnem okviru. Običajno lahko pričakujete odgovor v 2-3 delovnih dneh. Vendar pa se lahko v obdobjih večje obremenitve ali ob kompleksnih vprašanjih čas odziva podaljša. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje.